Para iniciar el servicio será necesario contar con el pago completo del servicio.
En servicios superiores a $1,000 se solicitará anticipo del 50%, el 50% restante al inicio del servicio.
Será responsabilidad del cliente estar al pendiente durante el servicio para realizar la revisión final del mismo y que pueda aplicar la garantía.
Cancelaciones por parte del cliente con menos de 3 días de anticipación, no aplica reembolso del anticipo.
Cancelaciones con 3 días hábiles de anticipación al servicio recibirán reembolso por el 100%.
Generales
Cleanic se reserva el derecho a no realizar servicios si el lugar no se encuentra en las condiciones adecuadas.
Cleanic no se hace responsable por objetos perdidos durante y después del servicio.
Cleanic no garantiza la total remoción de manchas. Su remoción depende de distintos factores como: tiempo, origen, tipo de fibra, etc.
En pisos de madera, Cleanic no se hace responsable por ningún tipo de daño.
No nos hacemos responsables por averías en sistemas eléctricos de muebles y autos.
No nos hacemos responsables por averías en instalaciones eléctricas.
El personal de Cleanic no está autorizado a mover vehículos.
Cleanic no se hace responsable por daños en vestiduras dañadas.
Después de 24 horas no se aceptan reclamos.
Cleanic no se hace responsable de rasgaduras en tapetes o muebles con fibras dañadas.
Cleanic no garantiza la desinfección de un solo espacio de un inmueble, debido a la contaminación cruzada.
Cleanic no se hace responsable por manchas originadas por aromatizantes.
Cleanic no se hace responsable por el mal uso del aromatizante.
Cleanic no se hace responsable por alergias debidas a los aromatizantes.
Tapetes
En manchas no garantizamos que las manchas sean removidas en un 100% ya que esto depende de varios factores, el tiempo que lleva la mancha en el textil, el tipo de fibra que sea y qué fue lo que la causó.
En olores no garantizamos la eliminación total, dependerá de varios factores como la ventilación, el tipo de tela y el PH del líquido.
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