Pagos, anticipos y cancelaciones.
- Para iniciar el servicio será necesario contar con el pago completo del servicio.
- En servicios superiores a $1,000 se solicitará anticipo del 50%, el 50% restante al inicio del servicio.
- Será responsabilidad del cliente estar al pendiente durante el servicio para realizar la revisión final del mismo y que pueda aplicar la garantía.
- Cancelaciones por parte del cliente con menos de 5 días de anticipación, no aplica reembolso del anticipo.
- Cancelaciones con 5 días hábiles de anticipación al servicio recibirán reembolso por el 100%.
Generales
- Cleanic se reserva el derecho a no realizar servicios si el lugar no se encuentra en las condiciones adecuadas.
- Cleanic no se hace responsable por objetos perdidos durante y después del servicio.
- Cleanic no garantiza la total remoción de manchas. Su remoción depende de distintos factores como: tiempo, origen, tipo de fibra, etc.
- En pisos de madera, Cleanic no se hace responsable por ningún tipo de daño.
- No nos hacemos responsables por averías en sistemas eléctricos de muebles y autos.
- No nos hacemos responsables por averías en instalaciones eléctricas.
- El personal de Cleanic no está autorizado a mover vehículos.
- Cleanic no se hace responsable por daños en vestiduras dañadas.
- Después de 24 horas no se aceptan reclamos.
- Cleanic no se hace responsable de rasgaduras en tapetes o muebles con fibras dañadas.
- Cleanic no garantiza la desinfección de un solo espacio de un inmueble, debido a la contaminación cruzada.
- Cleanic no se hace responsable por manchas originadas por aromatizantes.
- Cleanic no se hace responsable por el mal uso del aromatizante.
- Cleanic no se hace responsable por alergias debidas a los aromatizantes.
Tapetes
- En manchas no garantizamos que las manchas sean removidas en un 100% ya que esto depende de varios factores, el tiempo que lleva la mancha en el textil, el tipo de fibra que sea y qué fue lo que la causó.
- En olores no garantizamos la eliminación total, dependerá de varios factores como la ventilación, el tipo de tela y el PH del líquido.
